Privacyverklaring

Wilmasue (wilmasue.com) verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de AVG. In deze verklaring lees je welke gegevens we verwerken, waarom, en welke rechten je hebt.

Welke gegevens verwerken we?

Bestellingen (webshop): naam, adres, e-mailadres en bestelgegevens — nodig om je bestelling te leveren en voor onze administratie (wettelijke bewaarplicht: 7 jaar voor fiscale gegevens).
Betalingen: betalingen verlopen via onze betaalprovider Mollie. Wij ontvangen geen volledige betaalgegevens (zoals rekeningnummers); zie de privacyverklaring van Mollie.
Nieuwsbrief: alleen met jouw aanmelding bewaren we je naam en e-mailadres. Afmelden kan via de link onderaan elke nieuwsbrief.
Contact/kennismakingsgesprek: de gegevens die je zelf invult, uitsluitend om je vraag te beantwoorden of de afspraak in te plannen.
Coaching: aantekeningen uit coachingtrajecten worden vertrouwelijk behandeld en niet met derden gedeeld.

Websitestatistieken — zonder tracking-cookies

Om de website te verbeteren gebruiken we Microsoft Clarity (gebruikservaring: o.a. geanonimiseerde heatmaps en sessieweergaven waarin invoervelden worden gemaskeerd) en Google Analytics (bezoekersstatistieken, met IP-anonimisering). Beide diensten zijn zo ingesteld dat ze geen tracking-cookies plaatsen en geen toestemmingsbanner vereisen: metingen zijn sessiegebonden en niet herleidbaar tot personen. Er worden geen gegevens gebruikt voor advertentiedoeleinden.

Functionele cookies

De webshop gebruikt uitsluitend functionele cookies die nodig zijn om de site te laten werken (zoals je winkelwagen onthouden). Daarvoor is geen toestemming vereist.

Delen met derden

We verkopen je gegevens nooit. We delen alleen wat nodig is met dienstverleners die ons helpen (betaalprovider, hosting, e-mailverzending); met hen zijn verwerkersafspraken gemaakt.

Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie en verwijdering van je gegevens, en je kunt bezwaar maken tegen verwerking of je toestemming intrekken. Mail daarvoor naar [email protected]. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging & bewaartermijnen

De verbinding met deze website is versleuteld (https). We bewaren gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang de wet dat vereist.

Laatst bijgewerkt: 28 juli 2026. Vragen over deze verklaring? Neem gerust contact op via [email protected].